Termes et conditions

RÉGLEMENTATION DE LOCATION

Introduction

Les conditions générales mentionnées ci-dessous font partie intégrante du contrat de location touristique stipulé entre vous et Gestion Immobilière GAMMA.

Gestion Immobilière GAMMA

  • Avenida Mediterraneo, 5

  • 03503 Benidorm. Espagne

  • Tél/Fax : 00 34 965 859 315

  • Mobile : + 34 609 340 208

  • Mail : info@inmogamma.net

  • Web : www.inmogamma.net

Prix

Les prix publiés sont hebdomadaires, avec un séjour minimum de 4 nuits, ainsi que pour les locations longue durée. Les prix incluent l'eau, l'électricité, le gaz butane, le linge de lit (draps et serviettes pour le nombre de locataires mais PAS le changement), ainsi que la TVA.

Conditions de réservation et de paiement

Vous pouvez faire la réservation par téléphone, email ou en personne directement à notre bureau.

Méthode de paiement

Les paiements seront effectués par virement bancaire aux comptes courants au nom de Laura J. CORBAL BAILLY :

  • Banque : CAIXA

  • IBAN : ES23 3105 2640 1628 1000 1187

  • BIC/SWIFT : CCRIES2A105

Notification de paiement

Les paiements seront notifiés à l'entreprise par email à info@inmogamma.net en spécifiant les informations suivantes :

  • Nom complet du titulaire de la réservation

  • Dates de location

  • Nom de la propriété

  • Nombre de personnes

  • Copie du virement

Calendrier de paiement

  1. Premier paiement : 50 % à la confirmation de la réservation

  2. Deuxième paiement : 50 % à la remise des clés en espèces ou par carte de crédit au bureau

En cas d'arrivée un dimanche ou jour férié, la location et la caution doivent être payées avant l'arrivée.

Conditions supplémentaires

  • Une fois la réservation effectuée, les frais d'annulation s'appliquent

  • Pour les réservations de plus de 2 mois, 1 mois de réservation sera demandé

Annulation de réservation

Toute annulation doit être faite par courrier recommandé. La date de réception déterminera les frais d'annulation.

  • 20 % de la réservation : 30 jours avant la réservation ou plus

  • Pour les réservations de plus de 2 mois : aucun remboursement ne sera effectué

Au cas où le client abandonnerait volontairement le logement pour quelque raison ou circonstance que ce soit avant la fin du contrat, l'entreprise est exonérée de tout type de remboursement pour cette raison.

Alternative ou annulation du contrat par GAMMA

Gamma se réserve le droit de remplacer le logement réservé par un autre de caractéristiques similaires en cas de circonstances imprévisibles graves. En cas de force majeure (guerre, incendie, etc…) Gamma peut annuler le contrat en remboursant le montant total versé.

Enregistrement et départ

Enregistrement

Les clés seront remises à partir de 17h00 à notre bureau et uniquement à la personne qui a effectué la réservation (détenteur du virement).

Après 24 heures sans contact de la part du client, Gestion Immobilière Gamma considérera la réservation comme annulée, sans possibilité de remboursement.

Départ

Le départ doit se faire avant 10h00 du matin dans le même état qu'il a été trouvé, propre et rangé, sans ordures accumulées. Sinon, un supplément sera facturé ou en cas grave, la perte du dépôt.

Tout retard dans la restitution des clés sera pénalisé par l'équivalent d'un jour de location.

Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 150 €, 300 € ou 500 € (en espèces) sera exigé à l'arrivée selon le type de propriété et vous sera restitué à votre départ entre 8h00 et 10h00. Passé ce délai, un virement sera envoyé.

Ce montant servira de garantie pour le bon usage, la conservation du mobilier, du matériel et des conditions de départ du logement loué.

Le client dispose de 24 heures pour signaler toute anomalie ou défaut afin que notre équipe de maintenance puisse s'en charger immédiatement.

Cependant, pendant votre séjour, l'équipe de maintenance visite toutes les propriétés pour toute correction ou observation que le client pourrait souhaiter faire.

Conditions d'utilisation

Occupation

Le nombre de personnes autorisées doit être respecté. Si ce n'est pas le cas, Gamma se réserve le droit d'annuler le contrat immédiatement ou de demander une indemnisation.

Animaux de compagnie

Les petits animaux de compagnie sont acceptés.

Gestion des déchets

Les ordures ménagères doivent être mises dans des sacs fermés dans les conteneurs les plus proches pour être jetées.

Services de gaz

Le client notifiera l'arrêt de la fourniture de gaz afin qu'elle puisse être rétablie au plus tôt.

Bruit et cohabitation

En raison de la réglementation municipale et pour le bien de la cohabitation et de l'ordre public, le bruit est interdit à partir de 00h00.

Services supplémentaires

L'accès à Internet, le stationnement numéroté/privé, les services de blanchisserie ou de nettoyage, le linge de lit supplémentaire ont un coût supplémentaire sauf s'ils sont stipulés dans la réservation et/ou le contrat.

Documentation

Tous les voyageurs de plus de 16 ans doivent envoyer une copie de leur passeport ou pièce d'identité lorsqu'ils font la réservation pour notification à la Police.

Entretien des zones communes

En cas d'entretien des espaces communs tels que piscine, parking, parcs pour enfants… qui ne pourraient pas être utilisés, il n'y aura droit à aucun remboursement ou indemnisation.

Locations mensuelles

Pour les locations de plus d'un mois, les frais d'électricité NE sont PAS inclus.

Forum compétent

La relation contractuelle est soumise exclusivement à l'Office d'arbitrage de Benidorm.